Carta dei servizi e standard di qualità
Riferimento normativo Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013 |
Aggiornamento Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013) |
Contenuti dell'obbligo Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici |
- Carta dei servizi Galleria Borghese. (pdf)
- Customer Satisfaction. (pdf)
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